• Alle Nachhilfekurse finden am Akademischen Gymnasium Wien statt - Beethovenplatz 1, 1010 Wien

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

tutora e.U., FN 501760h,
Reisnerstraße 38/8, 1030 Wien

1. Allgemeines

1.1 Tutora e.U. (im Folgenden kurz „tutora“), FN 501760h, 1030 Wien, Reisnerstraße 38/8, erbringt seine Leistungen ausschließlich auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Die folgenden AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen tutora und seinen Kursteilnehmern. Als Kursteilnehmer im Sinne dieser AGB werden Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) verstanden.

1.3 Im Zuge der Online Kursanmeldung erklärt sich der Kursteilnehmer durch Anklicken der Checkbox „AGB gelesen und akzeptiert“ und die Betätigung der Schaltfläche „JETZT ANMELDEN“ mit den gegenständlichen AGB einverstanden.

1.4 Die AGB können von tutora jederzeit abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt der Anmeldung des Kursteilnehmers jeweils aktuellen Fassung.

2. Vertragsabschluss und Zahlungsart

2.1 Die Beschreibung der Kurse auf der Homepage von tutora sind kein verbindliches Anbot. Erst nach Auswahl des Kurses und Durchführung der erforderlichen Anmeldungsschritte gibt der Kursteilnehmer mittels Anklickens des Buttons „JETZT ANMELDEN“ ein verbindliches Angebot an tutora ab.

2.2 Die Vertragsannahme durch tutora erfolgt durch Versendung einer Email mit den Kontoinformationen an den Kursteilnehmer. Die Zahlung durch den Kursteilnehmer erfolgt ausschließlich per Überweisung. Sobald der Zahlungseingang erfolgt ist, erhält der Kursteilnehmer eine Rechnung per Email zugesendet.

2.3 Tutora behält sich das Recht vor, Kurse mit weniger als ** Anmeldungen kurzfristig abzusagen. Kursteilnehmer, die den Kursbeitrag für einen abgesagten Kurs bereits entrichtet haben, erhalten den bezahlten Betrag rückerstattet oder werden auf ihren ausdrücklichen Wunsch hin auf einen anderen Kurs von tutora umgemeldet.

3. Haftung, Gewährleistung und Geld-Zurück-Garantie

3.1 Die Haftung von tutora für leichte Fahrlässigkeit wird ausdrücklich ausgeschlossen, wobei dies nicht für Personenschäden gilt. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruchs geltend gemacht wird.

3.2 Die von tutora angebotenen TU-Nachhilfekurse dienen ihren Kursteilnehmern als zusätzliche Unterstützung zur Vorbereitung auf Prüfungen an der TU Wien. Die Kurse stellen jedoch keine abschließende Prüfungsvorbereitung dar, sondern ist der jeweilige Prüfungserfolg zusätzlich vom persönlichen Lernaufwand des jeweiligen Kursteilnehmers abhängig. Tutora bietet daher keine Gewähr für das erfolgreiche Bestehen von Prüfungen durch ihre Kursteilnehmer.

3.3 Kursteilnehmern, die ihre Prüfung nach erfolgter Kursteilnahme nicht bestanden haben, wird der entrichtete Kursbeitrag in voller Höhe rückerstattet (Geld-Zurück-Garantie). Die Geld-Zurück-Garantie gilt allerdings nur, wenn der Kursteilnehmer, den dem entsprechenden Kurs nächstfolgenden Prüfungstermin wahrgenommen hat. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Geld-Zurück-Garantie ist, dass der Kursteilnehmer die negative Note durch Vorlage einer Kopie seiner negativ bewerteten Prüfung nachweist.

4. Schutz des geistigen Eigentums

4.1 Sämtliche dem Kursteilnehmer von tutora zur Verfügung gestellten Kursunterlagen bleiben im geistigen Eigentum von tutora. Der Kursteilnehmer ist nicht berechtigt, die Kursunterlagen ohne ausdrückliche Zustimmung von tutora zu anderen als zu persönlichen Lernzwecken zu verwenden, insbesondere diese zu vervielfältigen oder entgeltlich oder unentgeltlich zu verbreiten.

4.2 Der Verstoß des Kursteilnehmers gegen diese Bestimmung berechtigt tutora zur Geltendmachung von Schadenersatz- und Unterlassungsansprüchen.

5. Widerrufsrecht

5.1 Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (siehe Punkt 2) zwischen tutora und dem Kursteilnehmer.

5.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kursteilnehmer tutora mittels einer eindeutigen Erklärung (Postsendung, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann der Kursteilnehmer das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Punkt 9) verwenden. Vorzugsweise ist die Rücktrittserklärung via E-Mail an office@tutora.at abzugeben.

5.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

6. Folgen des Widerrufs

6.1 Wenn der Kursteilnehmer den Vertrag widerrufen hat, hat tutora dem Kursteilnehmer alle Zahlungen, die tutora vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei tutora eingegangen ist.

6.2 Für die Rückzahlung verwendet tutora dasselbe Zahlungsmittel, das der Kursteilnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Tutora kann jedoch auch ein anderes Zahlungsmittel verwenden, wenn dem Kursteilnehmer dadurch keine Kosten entstehen.

7. Anwendbares Recht, Gerichtstand, Erfüllungsort

7.1 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts anwendbar.

7.2 Zur Entscheidung aller aus dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten sowie aller sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Verpflichtungen, ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von tutora ausschließlich zuständig. Zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben davon unberührt.

7.3 Erfüllungsort ist der Sitz von tutora e.U.

8. Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die ihr dem Sinn und Zweck am nächsten kommt.

9. Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Reisnerstraße 38/8, 1030 Wien oder per Email an office@tutora.at. Hiermit widerrufe(n) ich/wir*den von mir/uns*abgeschlossenen Vertrag über: die Erbringung der folgenden
Dienstleistung*.............................
Name des/der Verbraucher(s).............................
Anschrift des/der Verbraucher(s).............................
Datum/Unterschrift**des/der Verbraucher(s).............................
*Unzutreffendes streichen
**Nur bei Mitteilung auf Papier.


Datenschutzerklärung für unsere Kursteilnehmer

1. Präambel

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Kursteilnehmer von tutora e.U., FN 501760h, 1030 Wien, Reisnerstraße 38/8.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Tätigkeit als Kursleiter von TU-Nachhilfekursen gemäß den Art 12-14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da die Bestellung gesetzlich nicht vorgesehen ist.

2. Identität des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist tutora e.U., FN 501760h, 1030 Wien, Reisnerstraße 38/8.

3. Personenbezogene Daten

Wir, tutora e.U., FN 501760h, erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage des Vertragsverhältnisse bzw. mit Ihrer Einwilligung zu den mit Ihnen vereinbarten Zwecken oder wenn eine sonstige rechtliche Grundlage im Einklang mit der DSGVO vorliegt; dies unter Einhaltung der datenschutz- und zivilrechtlichen Bestimmungen.

Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung unserer Kurse erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse enthalten, beispielsweise Name, Anschrift, Emailadresse, Telefonnummer oder Geburtsdatum.

Wir erfassen, speichern und bearbeiten insbesondere folgende Daten unserer Kursteilnehmer:

• Vorname
• Nachname
• Mailadresse
• Bankverbindung (IBAN, SWIFT/BIC, Bankleitzahl, Bankkontonummer)
• etwaige sonstige personenbezogenen Daten, die uns im Rahmen der Kursabwicklung übermittelt werden

4. Verwendung der Daten

Wir erhalten Ihre Daten von Ihnen als Kursteilnehmer. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses und überdies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir werden die uns zur Verfügung gestellten Daten nicht für andere Zwecke als die durch das Vertragsverhältnis oder durch Ihre Einwilligung oder sonst durch eine Bestimmung im Einklang mit der DSGVO gedeckten Zwecke verarbeiten.

5. Betroffenenrechte

Als Kursteilnehmer haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten.

Insoweit sich Änderungen Ihrer persönlichen Daten ergeben, ersuchen wir um entsprechende Mitteilung.

Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Ihre Eingabe auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch und/oder Datenübertragung, im letztgenannten Fall, sofern damit nicht ein unverhältnismäßiger Aufwand verursacht wird, kann an die in Punkt 12. dieser Erklärung angeführte Anschrift gerichtet werden.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch entsprechende organisatorische und technische Vorkehrungen. Diese Vorkehrungen betreffen insbesondere den Schutz vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder auch zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation. Ungeachtet der Bemühungen der Einhaltung eines stets angemessen hohen Standes der Sorgfaltsanforderungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns über das Internet bekannt geben, von anderen Personen eingesehen und genutzt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir daher keine wie immer geartete Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund nicht von uns verursachter Fehler bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte übernehmen (zB Hackangriff auf Email-Account bzw. Telefon, Abfangen von Faxen). Bei Verbrauchern gilt dieser Haftungsausschluss nur für leichte Fahrlässigkeit.

7. Übermittlung von Daten an Dritte

Zur Erfüllung der Vertretungsvereinbarung ist es möglicherweise auch erforderlich, Ihre Daten an Dritte weiterzuleiten. Eine Weiterleitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO, insb zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses oder aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung.

Manche der oben genannten Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Landes oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Österreichs. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben wozu wir Standardvertragsklauseln (2010/87/EC und/oder 2004/915/EC) abschließen. Sollte eine Übermittlung auch in andere Länder erforderlich sein, welche nicht über das gleiche Datenschutzniveau verfügen, so werden wir dazu um Ihre Einwilligung ansuchen.

8. Dauer der Speicherung der Daten

Die Daten werden von uns während der Vertragsbeziehung und darüber hinaus für einen Zeitraum von zumindest 7 und maximal 30 Jahren nach Beendigung derselben gespeichert, dies insb. um unternehmensrechtliche und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten erfüllen zu können sowie solange Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche es notwendig machen, dass die Daten verarbeitet werden.

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder soweit anonymisiert, dass ein personenbezogener Rückschluss nicht mehr möglich ist.

10. Cookies

Diese Website verwendet „Cookies“, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.

Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die wir über unseren Web-Server an die Cookie-Datei des Browsers auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln. Damit wird es unserer Website ermöglicht, Sie als Nutzer wiederzuerkennen, wenn eine Verbindung zwischen unserem Web-Server und Ihrem Browser hergestellt wird. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln. Der Inhalt der von uns verwendeten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer, die keine Personenbeziehbarkeit mehr auf den Nutzer zulässt. Der Hauptzweck eines Cookies ist die Erkennung der Besucher der Website.

Zwei Arten von Cookies werden auf dieser Website verwendet:

• Session Cookies: Das sind temporäre Cookies, die bis zum Verlassen unserer Website in der Cookie-Datei Ihres Browsers verweilen und nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden.
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Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

11. Server-Log-Files

Zur Optimierung dieser Website in Bezug auf die System-Performance, Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung von nützlichen Informationen über unsere Dienstleistungen erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Davon umfasst sind Ihre Internet-Protokoll Adresse (IP-Adresse), Browser und Spracheinstellung, Betriebssystem, Referrer URL, Ihr Internet Service Provider und Datum/Uhrzeit.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

12. Unsere Kontaktdaten

Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Wir sind für Sie unter den unten angeführten Kontaktdaten jederzeit für Ihre Fragen oder Ihre Anliegen erreichbar.

tutora e.U., FN 501760h,
Reisnerstraße 38/8, 1030 Wien
Tel. 0676 840 54 0003
Email: office@tutora.at